πήγα Θεσαλονίκη πριν δύο βδόμαδες και μπήκα στο ΠΛΑΙΣΙΟ ένα μαγαζί με κινητά κλπ. Πήρα ένα κινητό από εκεί για τη δουλειά μου. Το έφερα Κύπρο και δε δούλευε, ουτε το wifi ουτε καλούσε. Μιλήσαμε μαζί τους, το στείλαμε πίσω, πληρώσαμε και τα μεταφορικά και σε 3 μέρες το ξαναστείλανε <διορθωμένο> το κινητό όπως καταλαβαίνεται δε δούλευε. Μιλήσαμε με τεχνικούς, και υπευθύνους και όταν πείστηκαν ότι το κινητό όντως ειχε πρόβλημα δέχτηκαν να το επιστρέψουμε με δική τους χρέωση και να μας πιστώσουν το λογαριασμό μας. Το στέλνουμε και σήμερα μας παίρνουν τηλέφωνο ρωτώντας και πάλι τι έχει το κινητό. τους εξηγούμε ξανά και μας είπαν ότι για να μας κάνουν πίστωσει θα πρέπει να αφαιρεθεί το 10% της αξίας της αγοράς του κινητού γιατί λέει ανοίχτηκε! Και πως ήθελες κύριε να ξέρω ότι το κινητό δε δουλεύει? Κάνοντας μαγικά ή ρωτόντας το και να περιμένω να μου απαντήσει? εξυπηρέτηση μηδέν!!!! Το γράφω για να προειδοποιήσω όλους εσάς που πάτε Ελλάδα να αποφύγετε το ΠΛΑΙΣΙΟ. Από τη στιγμή που πάρετε κάτι δεν έχετε εξυπηρέτηση παιδιά. Καλύτερα από Κύπρο και ας το πληρώνουμε και κάτι παραπάνω. https://www.facebook.com/plaisio.gr/ ευχαριστούμε για την εξυπηρέτηση.
Maria Iacovou Balomenaki
posted on 03 Apr 2017 15:01